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A Vasto nuove dinamiche di acquisto con la Ink Evolution

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Eco Store di Vasto, 66054 Via Ciccarone, 84

Intervista agli affiliati Francesca e Andreas Vallese

Il vostro negozio è targato Ink Specialist da circa sei mesi: avete osservato dei cambiamenti nelle dinamiche di acquisto dei Clienti oppure altri cambiamenti in generale?
Da quando abbiamo la Ink Evolution in negozio le dinamiche di acquisto sono orientate più verso la ricarica, abbiamo notato un piacevole interesse da parte dei Clienti a sperimentare la ricarica sia per una questione di risparmio, sia perché sono molto incuriositi dalla novità. Inoltre il Cliente si trattiene di più in negozio e quindi tra una ricarica e l’altra abbiamo modo di scambiarci due chiacchiere.

Risparmio, qualità, garanzia… per quali motivi i tuoi Clienti tornano in negozio per una nuova ricarica?
Crediamo per tutti e tre i motivi: i Clienti che tornano per una nuova ricarica lo fanno sicuramente per poter risparmiare ancora e perché rimangono soddisfatti, ma soprattutto perché una volta testata la prima ricarica si sentono più fiduciosi nei confronti della Ink Evolution.

C’è grande entusiasmo da parte di Eco Store per i risultati che sta registrando la Ink Evolution: immaginavate un successo simile? Qual è la vostra esperienza?
Inizialmente abbiamo spiegato ai Clienti tutti i vantaggi della ricarica e li abbiamo "educati" a venire in negozio con la cartuccia appena esaurita e oggi possiamo ritenerci soddisfatti dei risultati ottenuti.

Quali reazioni hanno i Clienti che provano il servizio di ricarica express per la prima volta?
La maggior parte è incuriosita dalla Ink Evolution, per cui osserva e chiede informazioni durante il processo di ricarica.

Intervistati il 3 luglio 2009


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